Pagamento do Saque Calamidade do FGTS, pausa nas parcelas, dispensa de encargos e descontos na contratação de linhas de crédito são alguns dos serviços oferecidos pelo banco

A CAIXA anuncia medidas de apoio ao município de Ipatinga afetado pelas fortes chuvas e com estado de calamidade decretado no último 14 de janeiro.

Além do Saque Calamidade do FGTS disponível para os trabalhadores, o banco oferece aos seus clientes pessoas físicas e jurídicas um pacote de produtos e benefícios como forma a apoiar e amparar os residentes afetados pelas fortes chuvas e tempestades.

As três agências do banco na cidade funcionam de segunda a sexta, das 10h às 15h, com equipes de atendimento prontas para receber os clientes que necessitem solicitar algum serviço pela calamidade. Veja os endereços:

■ Agência Ipatinga: Rua Diamantina,175 – Centro;

■ Agência Horto de Ipatinga: Rua Jacarandá, 499 – Horto;

■ Agência Cidade Nobre: Avenida Carlos Chagas, 814, loja 10 – Cidade Nobre.

Para contratos comerciais:

■ Penhor: Dispensa de encargos na renovação dos contratos;

■ Empréstimo CDC: Taxas de juros diferenciadas para novos contratos e renovações, prazo de até 72 meses e carência de até 60 dias para começar a pagar as parcelas. Os clientes com CDC ativo podem renovar com carência, desde que o contrato tenha pelo menos doze prestações pagas e esteja adimplente. A renovação pode ser feita pelo Internet Banking, caixas eletrônicos da CAIXA e App CAIXA.

■ Crédito Consignado: Possibilidade de contratação e renovação com taxas diferenciadas, de acordo com os critérios estabelecidos para cada convenente.

■ Pausa nas parcelas: Pausa no pagamento das prestações por até três meses, ou três prestações. O adiamento do pagamento de prestações é possível para contratos adimplentes ou com até 59 dias de atraso, com incorporação de juros, IOF e encargos por atraso, se houver, recalculados nas parcelas vincendas, prorrogadas para o final do contrato.

■ Crédito Rural: Prorrogação do vencimento das operações de custeio ou investimento;

Para contratos habitacionais:

■ Incorporação de até 24 prestações em atraso ao saldo devedor, para contratos com atraso de até 720 dias, sem necessidade de pagamento de entrada no ato da renegociação.

■ Pausa nas parcelas: Pausa de até seis meses nas prestações a vencer após a realização da negociação, sem necessidade de pagamento de entrada no ato da renegociação.

Para novas contratações:

■ Empréstimo CDC: Contratação com desconto na taxa de juros, prazo de até 72 meses e carência de até 60 dias para começar a pagar.

■ GiroCAIXA Fácil: Contratação nas modalidades de exclusivo aval com até seis meses de carência e até 30 meses para amortização.

■ Crédito BCD: Aquisição de Máquinas e Equipamentos: Financiamento para investimento fixo com até seis meses de carência e até 60 meses para amortização.

■ Crédito Lotéricos: Exclusivo para os empresários lotéricos e correspondentes CAIXA Aqui. São disponibilizadas modalidades com taxas pré-fixadas a partir de 1,54% a.m.

Para outros serviços:

■ Azulzinha: Isenção de um mês no aluguel.

■ Cesta de Serviços: Isenção de cobrança por 90 dias, para os clientes que possuírem cesta de serviços sem campanha de desconto ativa;

■ CAIXA Seguridade: Reforço no atendimento e simplificação do acionamento de sinistros e do processo de pagamentos. Além de apoio técnico no atendimento, os beneficiários de seguros podem receber o pagamento de indenizações, para processos de até R$ 10.000,00, no prazo de dois dias úteis para Seguro Residencial e em até três dias úteis para Seguro de Vida.

Saque do FGTS por Calamidade:

Os trabalhadores de Ipatinga (MG), podem solicitar o saque do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) por calamidade. A liberação, decorrente das chuvas intensas, pode ser solicitada por meio do Aplicativo FGTS, até 16/04/2025.

É necessário possuir saldo na conta do FGTS e não ter realizado saque pelo mesmo motivo em período inferior a 12 meses. O valor máximo para retirada é de até R$ 6.220,00 por conta vinculada, limitado ao saldo disponível na conta.

A solicitação é realizada pelo Aplicativo FGTS, opção Saques, no celular, sem a necessidade de comparecer a uma agência. Ao registrar a solicitação, é possível indicar uma conta da CAIXA, inclusive a Poupança Digital CAIXA Tem, ou de outra instituição financeira para receber os valores, sem nenhum custo.

O aplicativo está disponível para download gratuito nas plataformas digitais e é compatível com os sistemas operacionais Android e IOS.

Seguem orientações para o trabalhador que tiver direito ao saque por calamidade:

■ Realizar o download do app FGTS e inserir as informações de cadastro; ir na opção “Solicitar seu saque 100% digital” ou ir no menu inferior “Saques” e selecionar “Solicitar saque”: Clicar em “Calamidade pública” — Informar o nome do município e selecionar na lista – Selecionar o tipo do comprovante de endereço e digitar o CEP e número da residência;

■ Encaminhar os seguintes documentos: foto de documento de identidade, comprovante de residência em nome do trabalhador emitido até 120 dias antes da decretação de calamidade;

■ Selecionar a opção para creditar o valor em conta CAIXA, inclusive a Poupança Digital CAIXA Tem, ou outro banco e enviar a solicitação;

Canais de atendimento:

A CAIXA também disponibiliza aos clientes atendimento por meio dos canais remotos e digitais, como o Alô CAIXA, pelo 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (demais regiões), Internet Banking CAIXA e os aplicativos CAIXA Tem, Habitação CAIXA, FGTS, dentre outros.

Todas as opções podem ser consultadas na página da CAIXA.

Fonte: Assessoria Caixa